Условия подключения и схема работы

Тарифный план «Моя Команда» распространяется на все или часть абонентских номеров, выделенных клиенту (по выбору клиента). Общие пакеты минут, SMS и ГБ могут быть разделены между сотрудниками с установлением личных лимитов на определенный вид трафика (Например: 100 минут, 10 SMS, 20 ГБ) в рамках объема общего пакета.

Сотруднику могут быть выделены лимиты по трем видам трафика:

Голос (мин)
SMS
Интернет (ГБ)

Сотруднику может быть установлен лимит «Не предоставлять» на определенный вид трафика в рамках общих пакетов, входящих в тарифный план «Моя Команда».

По умолчанию лимит по каждому виду трафика установлен «Без ограничений» в рамках подключенных общих пакетов.

Максимальное количество пользователей общих пакетов зависит от выбранного объема общих пакетов на тарифном плане «Моя Команда» и указывается на странице конструктора.

Клиент в любой момент может изменить объемы общих пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в тарифный план, лимиты сотрудникам, добавить или исключить сотрудников из группы пользования общими пакетами через:

личный кабинет (роль для ЛК «администратор контракта»);
сообщение на email corpzapros@tele2.ru (обязательно наличие услуги «Дистанционное обслуживание»)

Тарифный план «Моя Команда» подключается на клиента. Пользователи имеют доступ к общим пакетам тарифного плана «Моя Команда».

На абонентском номере может быть подключен любой тарифный план. Рекомендуемый тарифный план – «Командный игрок» без абонентской платы, оплата услуг только по факту использования сверх общих пакетов.

В случаях:

израсходования общих пакетов, входящих в тарифный план «Моя команда», и/или
израсходования лимита сотрудника на определенный вид трафика по общим пакетам, входящим в тарифный план «Моя команда», и/или
установления лимита сотруднику «Не предоставлять» на определенный вид трафика по общим пакетам, входящим в тарифный план «Моя команда»

доступ к данному виду трафика сотруднику не блокируется. Тарификация услуг будет происходить в соответствии с тарифным планом, установленным на абонентском номере сотрудника, за исключением случаев, когда на абонентском номере установлен тарифный план «Командный игрок» - интернет-трафик сверх общих пакетов автоматически блокируется до момента:

обновления месяца,
увеличения общих пакетов,
покупки или активации пакета интернет-трафика на абонентском номере.

Чтобы заблокировать доступ к данному виду трафика с оплатой за счет клиента необходимо подключить и настроить услугу «Контроль расходов» или «Бюджет под контролем».

Отслеживать расход всех видов трафика сотрудниками по общим пакетам можно через личный кабинет (роль для ЛК «администратор контракта»).

Узнать свои лимиты и израсходованный трафик сотрудники могут через личный кабинет (роль для ЛК «гость» или «пользователь») или через запрос USSD *536*1#.

Инструкция по использованию личного кабинета для тарифного плана «Моя Команда».

Тарифный план «Моя Команда» недоступен для использования в устройствах m2m.

При подключении тарифного плана «Моя Команда» для устройств m2m предоставление услуг не гарантируется, списанные денежные средства не возвращаются.

Оформление заявки